Ultima actualizacion: 23 de julio de 2026
En FinanSapp valoramos tu privacidad. Esta Politica explica que datos personales tratamos, con que finalidad y como puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demas normativa colombiana sobre proteccion de datos personales (Habeas Data). Al usar la App, autorizas el tratamiento de tus datos en los terminos aqui descritos.
Juan Pablo Franco Gomez, persona natural identificada con cedula de ciudadania No. 98.709.497, con domicilio en Medellin, Colombia. El canal de atencion al titular (Habeas Data) para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre tus datos es el correo finansapptns@gmail.com.
De tu cuenta: nombre y correo electronico. Opcionalmente apellido, ciudad y telefono, si los agregas a tu perfil.
Datos financieros que tu ingresas: movimientos (ingresos, gastos, ahorro, inversiones), cuentas y saldos (para el calculo de tu patrimonio neto), salario, presupuestos, metas, deudas, planeador de compras, lista de compras y, si aplica, datos de tu empresa (NIT, sector, centros de costo, terceros).
Notificaciones bancarias (Android): con tu permiso explicito, la App lee notificaciones de entidades bancarias para sugerirte el registro automatico de movimientos. Este procesamiento ocurre en tu dispositivo; solo se guarda el movimiento que tu confirmes.
Voz e imagenes: si usas el registro por voz o el escaneo de recibos, se procesa el audio o la imagen para extraer el dato del movimiento. No conservamos el audio ni la foto mas alla de ese procesamiento.
Datos biometricos: si activas el inicio de sesion con huella, la verificacion la realiza tu dispositivo; no almacenamos tu huella.
Datos tecnicos: identificador del dispositivo para notificaciones push y datos basicos de uso para el funcionamiento del servicio.
Tratamos tus datos para: (i) crear y administrar tu cuenta; (ii) prestar el servicio (mostrar tus finanzas, categorizar movimientos, generar reportes, metas y alertas); (iii) ofrecerte sugerencias mediante el Asesor IA; (iv) enviarte notificaciones y correos transaccionales (bienvenida, invitaciones, alertas de presupuesto); (v) analizar el uso de la App para mejorar el producto (analitica); (vi) procesar pagos cuando habilitemos los pagos en linea de planes; y (vii) cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales. En la web usamos cookies y tecnologias similares para la analitica; puedes gestionar tu consentimiento desde el aviso de cookies.
Nos apoyamos en proveedores especializados que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), bajo contrato y sus propias politicas de seguridad y privacidad, en las siguientes categorias:
Infraestructura, base de datos y autenticacion en la nube.
Envio de correos electronicos transaccionales (bienvenida, invitaciones, alertas).
Notificaciones push a tu dispositivo.
Analitica de uso del producto: usamos Google Analytics y Firebase Analytics (Google) para entender como se usa la App y mejorarla; en la web se activa segun tu consentimiento.
Inteligencia artificial: para las respuestas del Asesor IA se envia un resumen de tus datos financieros al proveedor del modelo. Te recomendamos no incluir informacion que no desees compartir con este servicio.
Procesamiento de pagos (cuando habilitemos los pagos en linea): hoy la activacion de planes es manual y no se procesan datos de tarjeta; cuando se habiliten, el procesador no compartira con FinanSapp los datos completos de tu tarjeta.
Algunos de estos proveedores pueden alojar o procesar informacion fuera de Colombia. La transmision a encargados en el exterior se realiza bajo un contrato que los obliga a cumplir la Ley 1581 de 2012 y a mantener medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad. La transferencia a otro responsable en el exterior solo se realiza hacia paises con un nivel adecuado de proteccion segun la SIC o con tu autorizacion expresa, en los terminos del articulo 26 de la Ley 1581 de 2012, que autorizas al aceptar esta Politica. Puedes solicitar el detalle de los encargados vigentes escribiendo a finansapptns@gmail.com; esta lista puede actualizarse y la version vigente es siempre la publicada en esta Politica.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa y durante los plazos que exija la ley. Tras solicitar la eliminacion de tu cuenta, suprimiremos o anonimizaremos tus datos en un plazo maximo de treinta (30) dias calendario, salvo aquellos cuya conservacion sea obligatoria por ley. Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables (cifrado en transito y en reposo, control de acceso por usuario y reglas de seguridad a nivel de base de datos) para protegerlos. Ante un incidente de seguridad que comprometa tus datos, te notificaremos e informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) conforme al articulo 17 de la Ley 1581 de 2012. Ningun sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
Como titular de los datos puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu informacion, revocar la autorizacion otorgada, acceder de forma gratuita a tus datos, solicitar prueba de la autorizacion otorgada y ejercer la portabilidad descargando tus movimientos y reportes en formato de hoja de calculo (Excel) desde la App. Desde la App tambien puedes editar tu perfil y eliminar tu cuenta, lo que borra los datos asociados. La revocatoria de la autorizacion no tiene efectos retroactivos. Tambien puedes ejercer tus derechos escribiendo a finansapptns@gmail.com. Si consideras que se vulnero tu derecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Las consultas se atenderan en un plazo maximo de diez (10) dias habiles y los reclamos en quince (15) dias habiles, contados conforme a los articulos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si no es posible atender dentro del termino, te informaremos los motivos y la fecha en que se atendera. Como requisito de procedibilidad (articulo 16), solo podras presentar queja ante la SIC una vez agotado el tramite de consulta o reclamo ante nosotros.
FinanSapp no solicita ni tiene por finalidad tratar datos sensibles en los terminos del articulo 5 de la Ley 1581 de 2012, y no estas obligado a autorizar su tratamiento (articulo 6). La verificacion por huella la realiza tu dispositivo; no almacenamos tu huella.
La App esta dirigida a personas mayores de edad. No recolectamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos datos de un menor sin autorizacion de su representante, los eliminaremos.
Cuando resulte legalmente exigible segun el nivel de activos del Responsable, la base de datos objeto de esta Politica se inscribira en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Podemos actualizar esta Politica para reflejar mejoras o cambios legales. Te informaremos de los cambios relevantes dentro de la App o por correo, indicando la fecha de la ultima actualizacion.